به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شورای اسلامی شهر تهران، در جریان سیصد و بیست و دومین جلسه شورا، جعفر شربیانی، عضو هیئت رئیسه شورا در قالب نطقی ضمن تسلیت حادثه بندرعباس و جان باختن تعدادی از هموطنان طی این اتفاق دلخراش، با اشاره به طرح «پیگیر کار مردم»، این طرح را در واقع به معنای «پیگیر کار مردم جنوب تهران» بودن و ماحصل و نتیجه ی طرح ابتکاری و نوآورانه «یک چالش – یک راه حل» عنوان کرده و اظهار داشت: طرح «یک چالش – یک راه حل» در ابتدای دوره طی 22 جلسه و با حضور همه کارکنان حوزه معماری و شهرسازی آغاز و انجام شد. ایده مرکزی و پایه در آن جلسات این بود که هر کارمند و همکار این حوزه باید یک چالش و مشکل در حوزه کاری خود را در طول دوران حضور در معاونت شهرسازی مطرح میکرد و سپس همان همکار به فراخور درک و تجربه خود برای آن چالش راهکار و راهحلی پیشنهاد میکرد. حدود 1000 نفر از کارکنان حوزه معماری و شهرسازی در این جلسات مشارکت فعال داشتند.
شربیانی در ادامه به بیان نتایج و خروجیهای این طرح پرداخت و گفت: شناسایی مشکلات عمده و اساسی حوزه معماری و شهرسازی در مناطق و محلات تهران، ارائه راه حلهای دقیق و عملی مبتنی بر تجربه اندوخته کارکنان حوزه شهرسازی و معماری مناطق، ایجاد ساز وکار مشارکت نخبگانی برای حوزه معماری و شهرسازی شهر تهران، تولید محتوا و دانش عملی و انتقال تجربه در حوزه معماری و شهرسازی از جمله نتایج اجرای این طرح بوده است.
وی در ادامه، افزایش شفافیت و پاسخگویی در مدیریت شهری، ایجاد عدالت در دسترسی به مسئولان برای تمامی اقشار جامعه و ارتقای آگاهی عمومی نسبت به حقوق و ضوابط شهری را به عنوان اهداف کلان این طرح معرفی کرده و کاهش زمان دسترسی شهروندان به مسئولان، حذف فیلترهای بروکراتیک و واسطهها در ارتباط مردم با مدیریت شهری، آگاهسازی شهروندان نسبت به حقوق خود در حوزه شهری و پیگیری مؤثر مشکلات و درخواستهای شهروندان و به نتیجه رساندن آنها تا حد ممکن را از جمله اهد اف عملیاتی آن خواند.
عضو هیئت رئیسه شورا با اشاره به محدودیت اختیارات شورا و فقدان شاخص اثربخشی، بسیاری از مشکلات مطرح شده را فراتر از اختیارات منطقهای و یا حتی شورای شهر د انسته و تأکید کرد: در حال حاضر، شاخص دقیقی برای سنجش «نرخ رسیدگی موثر» و میزان رضایت مراجعین وجود ندارد. لذا برای اجرایی کردن طرح مذکور، مسیر مشخصی تعریف شد که بر اساس آن مقرر شد جلسات با حضور مستقیم مردم و بدون فیلتر و واسطه و بدون تعیین وقت قبلی، انجام شود. عوامل شهرداری در فیلتر کردن مراجعین دخالتی نداشته باشند؛ محیطی مبتنی بر مطالبهگری و پاسخگویی و همراهی کارشناسان فنی و متخصص برای دفاع از حقوق مردم در جلسات ایجاد شده و مناطق جنوبی تهران با توجه به تراکم مشکلات در اولویت رسیدگی باشند.
وی در خصوص نتایج کلی اجرای این طرح نیز بیان داشت: همانطور که بیان شد این طرح اهداف مختلفی از جمله افزایش شفافیت و پاسخگویی در مدیریت شهری و روندهای حاکم بر آن، ایجاد عدالت در دسترسی به مسئولان برای تمامی اقشار جامعه، فرهنگ سازی به منظور ارتقاء آگاهی عمومی نسبت به حقوق و ضوابط شهری، زمان دسترسی شهروندان به مدیران شهرداری در مناطق، جمع آوری فرآیندهای نامتعارف مرسومی مانند رانت جویی و حامی پروری در دسترسی به مدیران شهری را دنبال میکند که در تحقق تعدادی از آنها نسبتا موفق و در برخی ناموفق بودهایم.
شربیانی در پایان گفت: طرح «پیگیر کار مردم» با رویکردی واقعبینانه و با پذیرش محدودیتهای موجود، توانسته گامی مؤثر در جهت کاهش فاصله میان مردم و مدیریت شهری بردارد. البته این تنها تلاش معنادار شورای ششم در جهت بهبود شرایط عدالت و کاهش نابرابری در شهر تهران نبوده است؛ با این حال، بر این نکته معترف هستیم که برای تبدیل شدن طرح «پیگیر کار مردم» به الگویی پایدار در مدیریت شهری، نیازمند بهبود مستمر، توسعه شاخصهای اثربخشی و گسترش هوشمندانه است. امید است در مدت کوتاه باقیمانده از عمر شورا با جدیت و تلاش بیشتری در خدمت مردم شریف تهران، شمیرانات و شهر ری باشیم.
چمران: همه مسئولان باید اهتمام لازم را برای حل مسائل شهر داشته باشند
در ادامه رئیس شورا با بیان اینکه شهرداری به وظایف خود عمل میکند که اگر غیر از این بود، شهر اداره نمیشد؛ تصریح کرد: ما میدانیم شهرداری به وظایف خود عمل میکند اما توقع میرود شهرداری و همه مسئولان اهتمام لازم را در زمینه حل مسائل شهر داشته باشند. هر زمان که از شهرداری درخواستی انجام شد با پاسخ مثبت زبانی و عملی مواجه بودیم. ممکن است استثنائاتی در این میان وجود داشته باشد اما به طورعموم چه در شورا و چه در شهرداری همه برای بهبود اوضاع شهر تلاش میکنند.
وی افزود: این وظیفه ماست و برای همین آمدهایم و کار دیگری در شورا نداریم. در شهرداری هم وضع همین است اگر قصوری هم رخ داده نباید تعمیم داده شود و همه را با یک دید سنجید. فردی که به وظایف خود به خوبی عمل کند هم مردم و هم خدا از او راضی هستند. مسئولین هم باید از آنها راضی باشند.
کد خبر: 10-322